Jaarverslag 2015

2 Kijk op de toekomst

2.1 Missie

Accell Group wil toonaangevend zijn op het gebied van de ontwikkeling en verkoop van duurzame consumentengoederen met betrekking tot mobiliteit voor de korte afstand, actieve recreatie en sport.

2.2 Visie & Strategie

De strategie van Accell Group bestaat uit de volgende pijlers:

• Bestendigen en verstevigen van de marktposities
• Introduceren van aansprekende en onderscheidende fietscollecties
• Inzetten op R&D-kennis en innovatiekracht
• Beschermen van intellectueel eigendom
• Actief ondersteunen van de vakhandel
• Behoud van de nr.1 positie in de groeiende markt van e-bikes
• Actief beheersen van de kosten- en voorraadmanagement
• Realiseren van groei op autonome basis en door winstgevende acquisities
• Benutten van synergie en schaalvoordelen
• Aantrekken en binden van getalenteerde medewerkers
• Actief inspelen op duurzame trends als 'meer bewegen en gezonder leven', 'duurzame mobiliteit en langer mobiel blijven'
• De productie en processen zo vriendelijk mogelijk inrichten voor mens en milieu

2.2.1 Het bestendigen en verstevigen van de marktposities van sterke nationale merken en het op internationale schaal uitbouwen van de posities van sportmerken

De consument is bereid om te betalen voor een kwalitatief hoogwaardig product. We moeten dan wel herkenbare, goed gepositioneerde en nationaal sterke merken bieden. Een gericht en consistent merkenbeleid versterkt ons vermogen om voortdurend meerwaarde te bieden aan consumenten en de vakhandel.

Onze internationale sportmerken creëren ruimte voor groei in de landen waarin Accell Group al actief is en voor expansie in nieuwe landen. Doorlopende investeringen met een sterke nadruk op innovatie en design zijn in dit kader van het grootste belang.

De merkenorganisaties van Accell Group opereren dicht op de markt. Dat stelt hen in staat om snel op specifieke wensen van consumenten in te spelen, onder andere met de productie van kleine(re) series en ‘custom-made’ fietsen. 

We blijven vernieuwen en onze producten aanpassen aan de smaken en voorkeuren van de consument. Zo blijven de merken van Accell Group in trek bij hun specifieke doelgroepen. Innovatiekracht en consumentgerichtheid zijn onze tools om de marktposities van de merken nationaal en internationaal op autonome basis verder te versterken.
 

2.2.2 Het doorlopend introduceren van aansprekende en onderscheidende fietscollecties en het vergroten van de toegevoegde waarde

Het leveren van innovatieve fietsen is de rode draad in de merkenstrategie. Producten die consumenten aanspreken. Hoewel zij letten op hun besteedbaar inkomen, blijkt er toch een grote vraag naar kwaliteit en toegevoegde waarde. Het leveren van meerwaarde en onderscheidend vermogen wordt naar verwachting alleen maar belangrijker. Zowel gemak, design en veiligheid als complementaire fietsonderdelen en -accessoires spelen hierin een belangrijke rol. Accell Group zet hierbij in op actieve ondersteuning, intensieve samenwerking met de fiets- en sportvakhandel, gerichte marketing op verkooppunten bij de vakhandel en direct richting consumenten.
 

2.2.3 Het inzetten op R&D-kennis en innovatiekracht

Innovaties spreken consumenten aan. Accell Group investeert relatief veel in (technische) innovatie en heeft de ambitie op dit gebied leidend te zijn. We investeren meer in productontwikkeling dan in de fietsenbranche gebruikelijk is. Innovaties richten zich steeds meer op elektrische fietsen en hoogwaardige sportfietsen; marktsectoren met een aantrekkelijk groeipotentieel.

2.2.4 Het beschermen van intellectueel eigendom van merken, fietsontwerpen en innovaties

Onze merken hebben door de jaren heen een grote naamsbekendheid en herkenbare identiteit opgebouwd. Sterke imago’s en de herkenbare designs binnen de fietscollecties vertegenwoordigen een grote waarde die beschermd wordt tegen mogelijk misbruik. In geval van misbruik door derden zal door de Accell Group worden opgetreden.





Accell Group heeft een gespecialiseerde adviseur gecontracteerd om zowel namaak als merkmisbruik met moderne middelen te bestrijden. Het beschermen van intellectueel eigendom reikt bovendien verder dan merk- en modelbescherming. Het betreft ook specifieke productinnovaties en -verbeteringen, waarvoor Accell Group circa 40 internationaal geregistreerde octrooien bezit.
 

2.2.5 Het actief ondersteunen van de vakhandel bij de serviceverlening en verkoop aan consumenten en het vergroten van complementaire verkopen

Nauwe samenwerking met de vakhandel is van groot belang om het verschil te kunnen maken in de fietsenmarkt. De consument hecht grote waarde aan het serviceniveau. Het gaat immers om een relatief kostbare aanschaf. Fiets- en sportspecialisten kunnen de beste service voor eindgebruikers van fietsen garanderen. Tijdens het koopproces met professioneel advies, na de aankoop met services als controleren, afmonteren en rijklaar afleveren.

Internet en e-commerce hebben een belangrijke bijdrage aan onze samenwerking met de vakhandel. We bieden functionaliteiten op de eigen website, op de sites van de merken en via social media. Deze mediakanalen maken het de consument makkelijker om zich te oriënteren bij de aankoop van fietsen en fietsproducten. We kunnen gericht relevante informatie verstrekken en extra services bieden, om op die manier het koopproces op de winkelvloer te ondersteunen.

Accell Group blijft de mogelijkheid bieden om online een fiets samen te stellen en te bestellen. De zogeheten ’custom made’ fiets. Een geavanceerde applicatie stelt de consument en/of de dealer in staat om naar eigen inzicht een fiets samen te stellen. Door middel van datakoppeling worden de informatie- en bestelbehoefte van de vakhandel en de fietsgegevens nauwkeurig in kaart gebracht.

Accell Group zet daarnaast actief in op het efficiënter en effectiever inrichten van de distributieketen. Daarbij wordt actief gewerkt aan nieuwe digitale oplossingen en functionaliteiten die de dealer helpen bij het optimaliseren en vereenvoudigen van het winkelmanagement.
 

2.2.6 Het realiseren van groei door middel van behoud van de #1 positie in de groeiende markt van elektrische fietsen en het verder versterken van de marktpositie in fietsonderdelen en -accessoires

De elektrische fiets is populair voor zowel recreatie als mobiliteit voor de korte en middellange afstand. In grote fietslanden als Nederland en Duitsland is het een veelgebruikt vervoersmiddel.

Het is een markt met een relatief hoge technologiegraad, wat uitstekend past bij de innovatie-gedreven aanpak van Accell Group. We zijn er dan ook op voorbereid om de leidende positie in de groeimarkt te behouden en waar mogelijk uit te bouwen.

Waar we ook potentiële groei zien is de markt van fietsonderdelen en -accessoires. Accell Group is al jaren actief op deze markt die gestaag groeit door de toenemende vraag naar onderdelen voor onderhoud en reparaties alsmede een stijgende vraag naar accessoires voor meer comfort en functionaliteit. De markt voor fietsonderdelen en –accessoires is complementair aan de markt voor fietsen, maar is minder merk gebonden en sterk gericht op service. Belangrijke serviceaspecten zijn beschikbaarheid, leversnelheid, het kunnen bieden van een breed assortiment en technische ondersteuning van de fiets- en sportvakhandel.

Accell Group heeft sterke marktposities opgebouwd in diverse landen en exporteert onderdelen en accessoires over de hele wereld. Verdere schaalvergroting en een efficiënt ingerichte supply chain zijn essentieel om onderscheidend te zijn en concurrentievoordelen in deze markt te realiseren. Daarvoor is een dekkend -in eerste instantie- Europees netwerk van belang.

Accell Group wil een zeer aantrekkelijke speler zijn voor leveranciers van onderdelen en accessoires en heeft de ambitie hen zoveel mogelijk via één vast contact voor heel Europa te bedienen.
 

2.2.7 Het actief beheersen van de kosten en voorraadmanagement

Actieve kostenbeheersing is een belangrijk instrument voor Accell Group in haar streven naar verbetering van de operationele marges en de concurrentiepositie. We beogen niet alleen een gematigde stijging van bijvoorbeeld loonkosten, maar werken ook nadrukkelijk aan de realisatie van structurele kostenbesparingen binnen de groep door middel van:

• efficiënter inrichten van de inkoop- en logistieke processen;
• samenvoegen van activiteiten;
• creëren van meer geïntegreerde merkenorganisaties;
• verschuiven van productie en assemblage waar dit zinvol wordt geacht;
• flexibeler inrichten van de kostenbasis, zodat door elk seizoen heen beter kan worden geanticipeerd op schommelingen in de vraag. 

Actief voorraadmanagement is vanwege de seizoensgebonden aard van de activiteiten van Accell Group een prioriteit. Voorraadmanagement is het belangrijkste stuurmiddel om het werkkapitaalbeslag te optimaliseren, de kosten te verlagen en een betere rentabiliteit te realiseren.

De voorraadniveaus variëren sterk gedurende het fietsseizoen. Accell Group streeft naar een zo goed mogelijke balans tussen voldoende beschikbaarheid gedurende het seizoen en het minimaliseren van kortingen aan dealers aan het eind van het seizoen, die tot doel hebben om de voorraadniveaus af te bouwen in de aanloop naar het nieuwe seizoen.
 

2.2.8 Het realiseren van groei op autonome basis en door middel van acquisities

De wereldwijde fietsenmarkt en de hieraan complementaire markt voor fietsonderdelen en -accessoires zijn relatief gefragmenteerd. Per land zijn er slechts enkele grote internationale spelers en heel veel kleine spelers. Deze marktconsolidatie heeft zich de afgelopen jaren versneld.

Met betrekking tot fietsen richt Accell Group zich niet alleen op autonome groei van haar bestaande merken, maar ook op groei door middel van acquisities. Overnames kunnen zowel plaatsvinden in markten waar Accell Group reeds actief is als in aantrekkelijke nieuwe markten.

Ook op het gebied van onderdelen en accessoires wordt actief gezocht naar geschikte overnamekandidaten om het netwerk te versterken in termen van rendement en synergie. Dit betekent dat overnames op hun waarde worden beoordeeld en niet tegen elke prijs plaatsvinden.
 

2.2.9 Het benutten van synergie en schaalvoordelen

Door haar schaalgrootte in de wereldwijde fietsenmarkt beschikt Accell Group ten opzichte van de meeste concurrenten over extra commerciële slagkracht in de markten waar zij actief is. Binnen de groep en tussen de landenorganisaties worden die schaal- en synergievoordelen op verschillende wijzen benut:

• integratie van back office systemen;
• centraal gecoördineerde werving;
• verdere intensivering van de samenwerking met toeleveranciers;
• samenvoegen of uitbesteden van productieactiviteiten;
• onderlinge uitwisseling van best practices en kennis op het gebied van productontwikkeling, -innovaties en marketing.

Initiatieven op al deze gebieden hebben reeds geleid tot materiële efficiëntieverbeteringen, maar er is nog ruimte voor verbetering.
 

2.2.10 Het aantrekken en binden van getalenteerde medewerkers

Getalenteerde en gemotiveerde medewerkers zijn van groot belang om de ambities van Accell Group te kunnen realiseren. Accell Group wil een uitdagende werkomgeving bieden die past bij de persoonlijke mogelijkheden en ambities van haar medewerkers. Onze medewerkers ervaren een open en professionele cultuur. Veel waarde wordt gehecht aan de gezondheid van onze mensen, het bieden van een veilige werkomgeving en goede scholings- en loopbaanperspectieven. Een groot aantal medewerkers heeft het recht om mee te delen in de winst.
 

2.2.11 Het actief inspelen op duurzame trends als 'meer bewegen en gezonder leven', 'duurzame mobiliteit en langer mobiel blijven'

De fietsenmarkt profiteert van een aantal belangrijke demografische en duurzame maatschappelijke trends die ook van invloed zijn op de levensstijl van consumenten. Duurzame oplossingen voor mobiliteit spelen daarbij een belangrijke. De producten van Accell Group sluiten daar vanuit hun functionaliteit perfect bij aan.

Consumenten zijn zich steeds meer bewust van de omgeving waarin ze leven en kiezen steeds vaker voor een milieuvriendelijke vorm van vervoer als alternatief voor de auto of de scooter. Consumenten zijn ook meer bewust bezig met hun gezondheid. Ze kiezen derhalve vaker voor de fiets om fit te blijven, regelmatig in beweging te zijn of te sporten. Verstedelijking vergroot de behoefte aan alternatieve vormen van mobiliteit op de korte afstand. Dit stimuleert de vraag naar fietsen. Door de elektrische fiets worden middellange afstanden beter overbrugbaar voor consumenten. De vergrijzing en het feit dat mensen langer leven, langer actief zijn en gezonder oud worden spelen hierbij een belangrijke rol. Veel overheden stimuleren om een of meerdere van de bovengenoemde redenen al jaren achtereen het fietsgebruik. 
 

2.2.12 De productie en processen zo vriendelijk mogelijk inrichten voor mens en milieu

Het is de ambitie van Accell Group om duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen in bredere zin zoveel mogelijk te integreren in de strategie en de bedrijfsprocessen van de onderneming. Het beleid van Accell Group op het gebied van maatschappij en milieu wordt uitgebreid beschreven in hoofdstuk 5 van dit jaarverslag.

2.3 Doelstellingen

In het kader van haar missie en strategie streeft Accell Group de volgende doelstellingen na:

• verbetering van de operationele marges;
• gezond en duurzaam rendement voor haar aandeelhouders;
• stimulerende werkomgeving voor haar medewerkers;
• toename van marktaandelen van bestaande merken;
• verdere versteviging van haar toonaangevende posities in de verschillende landen;
• groter geografisch bereik en verkrijgen van complementaire business;
• zo compleet mogelijke keuze aan de consument bieden;
• een gezonde financiële positie;
• verantwoord en duurzaam produceren.

2.4 Stakeholderdialoog en materialiteit

Stakeholders zijn belangrijk voor Accell Group en hebben invloed op het beleid. Wij zijn voortdurend in gesprek met stakeholders en zorgen dat de dialoog navolging krijgt. We toetsen minimaal eens in de twee jaar of de materiële thema’s bijgesteld moeten worden. Naast het reguliere contact is er eens per jaar een dialoogsessie met de stakeholders of een consultatie over een bepaald thema.

Lokaal en regionaal belang

In 2015 zijn Accell Group ondernemingen in gesprek gegaan met lokale overheden en belangengroepen over de betekenis van Accell Group voor de regio. Uit die contacten bleek duidelijk dat Accell Group ondernemingen zeer gewaardeerd worden om hun economische bijdrage aan de regio. Zeker voor de kleinere steden is deze van groot belang, vooral vanwege het aanbod aan arbeidsplaatsen. Gewaardeerd wordt dat Accell ondernemingen jongeren aantrekken en werkgelegenheid bieden aan laag opgeleiden en mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Lokale overheden ervaren de relatie met Accell Group als plezierig en hopen zonder uitzondering dat de ondernemingen nog lang in hun stad of regio gevestigd blijven. Zij zien de innovatiestrategie van Accell Group als cruciaal om een langetermijnperspectief voor de ondernemingen te waarborgen. In 2015 is een nieuw materieel thema toegevoegd: (lokale) werkgelegenheid

Stakeholders

Hieronder een overzicht van de belangrijkste stakeholders van Accell Group. Per groep is gespecificeerd hoe vaak en op welke wijze de reguliere contacten verlopen. In hoofdstuk Maatschappij en Milieu (pagina 61 e.v.) is te lezen welke materiële thema’s voor onze stakeholders prioriteit hebben.


Medewerkers

Personen met een vast, tijdelijk of flexibel contract bij Accell Group of één van de Accell ondernemingen.

Communicatie
Regulier overleg wordt ondersteund met interne nieuwsbrieven. Twee keer per jaar brengt Accell Group een speciale MVO nieuwsbrief uit.
De nieuwsbrieven en het jaarverslag zijn voor medewerkers de belangrijkste informatiebronnen om de ontwikkelingen binnen de groep te volgen.

Dealernetwerk

Gespecialiseerde fiets- en sportvakhandel die fietsen en onderdelen en -accessoires van Accell Group verkoopt.

Communicatie
Accell ondernemingen hebben vrijwel dagelijks contact met dealers uit het netwerk via de bezoeken van hun salesmedewerkers. Jaarlijks organiseren zij evenementen voor hun dealers. Daarnaast ontmoeten ze elkaar op (inter)nationale fietsbeurzen.


Consumenten - fietsers

Personen die nu of in de toekomst een fiets van Accell Group bezitten.

Communicatie
De doelgroep consumenten bereiken we naast online mediakanalen vooral via de gespecialiseerde fiets- en sportvakhandel. Deze voorzien we van informatiemateriaal, zoals brochures. Informatie- en productbehoeften onder deze doelgroep brengen we door dealerbezoeken en met dealer- en consumentenpanels in kaart.


Aandeelhouders - analisten - toezichthouders

Huidige en potentiële aandeelhouders, analisten en toezichthouders zoals AFM en DNB.

Communicatie
Accell Group organiseert regelmatig contactmomenten met deze doelgroep, zoals sessies voor analisten en beleggers en de jaarlijkse aandeelhoudersvergadering. We zijn aanwezig op conferenties en roadshows. Daarnaast publiceren we de (half)jaarcijfers, trading updates, overige relevante berichten en uiteraard het jaarverslag zelf.


(Lokale) Overheden

Overheden die over (inter)nationale wetgeving gaan en van provincies en gemeenten waar Accell Group gevestigd is.

Communicatie
Accell Group zoekt actief de dialoog op met diverse overheden als daar direct of indirect aanleiding voor is.


Brancheorganisatie - belangengroepen

Nationale en internationale brancheorganisaties zoals WFSGI, EBMA, CONEBI, RAI vereniging (NL) en Univelo (FR).
Nationale en internationale groeperingen die betrokkenheid hebben bij producten van Accell Group zoals ECF, de fietsersbond (NL), ADAC (DE).

Communicatie
Accell Group en haar ondernemingen hebben zitting in diverse besturen. Daarnaast ontmoet men elkaar bij fiets-events en -beurzen.


Leveranciers

Ondernemingen die direct of indirect fietsen, fietsonderdelen en -accessoires of diensten aan Accell Group leveren.

Communicatie
Accell Group ondernemingen hebben frequent contact met leveranciers via hun inkooporganisatie. Accell Group heeft regelmatig overleg met de belangrijkste leveranciers. Ook (inter)nationale beurzen leveren goede contacten op.


Accell Group ondernemingen

Ondernemingen die momenteel, of in de toekomst, onderdeel uitmaken van Accell Group.

Communicatie
Naast het dagelijks regulier contact is er per aandachtsgebied 2 tot 3 keer per jaar specifiek groepsoverleg tussen Accell Group en haar ondernemingen. Zoals General Managers Meeting (GMM), R&D, marketing, after-market, productie, inkoop en controllers (financiën).

Waardeketen

De belangrijkste activiteit van Accell ondernemingen is het ontwikkelen en vermarkten van fietsen en onderdelen en accessoires. In een aantal ondernemingen vinden ook productieactiviteiten plaats, zoals assemblage en het lakken van fietsen.

Naast de eigen productieactiviteiten wordt een groot deel ingekocht. Het betreft vooral ontwerpen die wij zelf ontwikkeld hebben, maar ook standaardonderdelen. Transport besteden we vrijwel volledig uit aan logistieke partners en vindt plaats per vrachtwagen, boot en trein. De verkoop van de fietsen aan de consument verloopt primair via de vakhandel.



Figuur: Waardeketen
De materiële thema’s voor Accell Group zijn samen met stakeholders bepaald, waarbij naar de hele waardeketen is gekeken. In dit proces zijn de volgende stappen genomen:

1. Vaststellen van mogelijk relevante onderwerpen door middel van literatuuronderzoek, GRI indicatoren, ISO 26000 en gesprekken met stakeholders.

2. Toetsen van het belang van elk onderwerp door middel van stakeholderconsultatie en –dialoog.

3. Prioriteren van onderwerpen door het management van Accell Group waarbij de belangen van stakeholders en bedrijf in overweging worden genomen, alsmede de mate waarin Accell Group invloed heeft op een onderwerp.

4. Bepalen van de indicatoren voor rapportage.

2.5 Waardecreatie en innovatie

2.6 Visie op maatschappelijk en duurzaam ondernemen

“Accell Group produceert een duurzaam product, op een sociale en milieuverantwoorde manier waarbij een verantwoordelijke organisatie ons uitgangspunt is die transparant is over de werkwijze.”

Maatschappelijk verantwoord ondernemen betekent voor ons open staan voor maatschappelijke ontwikkelingen en deze meenemen in onze producten en activiteiten. Accell Group onderschrijft de principes die besloten liggen in de OESO-richtlijnen voor multinationale ondernemingen.

Duurzaam product
Accell Group produceert een duurzaam product dat bijdraagt aan een gezonde levensstijl en verlaging van de CO₂ uitstoot. Continu werken we aan de verdere ontwikkeling hiervan. Een tweede topprioriteit is de productie zo vriendelijk mogelijk in te richten voor mens en milieu.







Relevante stakeholders betrekken we bij het opstellen en uitvoeren van het MVO beleid. Accell Group is altijd transparant over haar werkwijze en rapporteert conform GRI4 ‘Core’.

Werken aan duurzaamheid
We hebben grote vorderingen gemaakt op het gebied van duurzaamheid en milieu. Het beleid voor de komende periode heeft een aantal speerpunten.

• Met onze producten bijdragen aan het verduurzamen van mobiliteit.
• Versterken van deze bijdrage door initiatieven te ondersteunen die bevorderlijk zijn voor duurzame mobiliteit, sport en bewegen.
• Innovatief zijn in de verduurzaming van onze eigen activiteiten en hiermee trendsettend zijn in de sector.
• Leveranciers, dealers en klanten stimuleren duurzaam te opereren. De sleutelpositie van Accell Group in de waardeketen en de spilfunctie tussen de verschillende groepen helpt hierbij.
• Bepaalde onderdelen van MVO zien we als pre-competitief. Bij belangrijke collectieve onderwerpen is een gezamenlijke aanpak het meest effectief. We nemen dan vaak het voortouw. Zoals bij het bevorderen van MVO in de toeleveringsketen.
• Een stimulerende werkomgeving creëren voor medewerkers met de focus op werkplezier, veiligheid, gezondheid en ontwikkeling. Mensen vormen het hart van de organisatie.

Organisatie
Accell Group heeft een platte organisatiestructuur. De omvang van de dochterbedrijven varieert van 20 tot meer dan 500 medewerkers. Dochterbedrijven hebben een grote operationele verantwoordelijkheid, die primair gericht is op de positie van hun merk(en) in de afzetmarkten. Samen met de holding bepalen zij de bedrijfsstrategie en de daarmee samenhangende MVO strategie.


MVO verantwoordelijk
In iedere Accell onderneming is één van de managers verantwoordelijk voor MVO. Deze managers zijn verenigd in het ACSI netwerk (Accell Corporate Sustainability Netwerk) en worden ondersteund vanuit de holding. De Chief Operations Officer van Accell Group is binnen de Raad van Bestuur verantwoordelijk voor het MVO beleid.

Zitting in organisaties
Accell Group is aangesloten bij diverse nationale en internationale brancheorganisaties en initiatieven. Een aantal daarvan is specifiek gericht op MVO. Accell Group heeft zitting in een groot aantal besturen, zoals de WFSGI (World Federation of Sporting Goods Industry), in landenorganisaties zoals RAI vereniging (NL) en Univelo (FR) en in de Europese overkoepelende organisatie CONEBI. Ook heeft Accell Group zitting in diverse commissies voor het opstellen van veiligheidsnormen op Europees en mondiaal niveau.